Location de voiture à Los Cabos : responsabilité civile, caution et franchise – ce qui apparaît au comptoir

La réponse courte : l’assurance responsabilité civile est obligatoire par la loi au Mexique et, à l’aéroport de Los Cabos, elle s’ajoute normalement au comptoir au prix que vous avez vu en ligne. D’après les pages aéroport des loueurs eux-mêmes, la couverture achetée sur un site de comparaison ou incluse avec une carte de crédit ou de débit américaine n’est pas acceptée à cet effet. Prévoyez aussi une caution sur votre carte de crédit. Tout ce qui suit vient de ce que les sociétés de location publient elles-mêmes pour l’aéroport, et quand cela vient d’une seule société, nous le disons. Les conditions varient d’une société à l’autre et changent, alors prenez les chiffres comme l’ordre de grandeur du problème, pas comme un devis.

Si vous préférez ne pas faire la queue à un comptoir dès le premier soir, la navette partagée aller-retour depuis l’aéroport coûte 36,54 € par personne, 4,4 étoiles pour 211 avis, et vous pourrez récupérer une voiture en ville plus tard.

Voir les prix et les dates de la navette partagée aller-retour depuis l’aéroport

Ce qu’exige la loi, et ce que cela fait au prix

La page d’Enterprise pour l’aéroport international de Los Cabos le dit sans détour : «  In Mexico, 3rd party liability insurance is required by law on all vehicles  » (au Mexique, l’assurance responsabilité civile envers les tiers est obligatoire par la loi pour tous les véhicules). La page de National pour le même aéroport dit la même chose et ajoute que l’assurance responsabilité civile achetée sur des sites de voyage tiers et l’assurance qui accompagne les cartes de crédit ou de débit américaines ne sont pas des formes de couverture acceptables. Les deux sociétés proposent leur propre produit de responsabilité civile, le TPL, au comptoir, à souscrire à la prise en charge de la voiture, sauf si vous pouvez présenter une preuve valide de couverture de responsabilité civile mexicaine.

C’est la raison pour laquelle le prix au comptoir peut ne ressembler en rien à celui de l’écran. Ce n’est pas une arnaque ; c’est une obligation légale présentée tardivement. Quelle que soit votre réservation en ligne, demandez avant de payer : La responsabilité civile mexicaine est-elle incluse, et l’acceptez-vous telle que je l’ai réservée ?

La caution

Enterprise indique qu’une autorisation d’au moins 500 dollars américains est bloquée sur une carte de crédit, et que le montant varie selon le véhicule, le nombre de jours, les options et les protections que vous acceptez. Si vous refusez le produit de responsabilité civile en présentant une preuve de couverture, la société indique qu’un montant supplémentaire de 45 000 pesos (environ 2 500 dollars américains) est bloqué. La libération dépend des conditions de l’émetteur de votre carte ; demandez-lui combien de temps cela prend.

Le point pratique : la plupart des loueurs veulent une carte au nom du conducteur principal, et le blocage réduit votre crédit disponible pendant le voyage. Ne le mettez pas sur une carte dont vous avez besoin pour l’hôtel.

Assurance collision et franchise

L’assurance collision est le CDW, sur la page d’Enterprise «  CDW-TP  », collision et vol. La société précise clairement qu’elle n’est pas une assurance, que la souscrire est facultatif et que, si vous la souscrivez, une franchise pouvant atteindre 95 000 pesos (environ 5 000 dollars américains) s’applique quand même. Si vous la refusez, vous êtes responsable de la valeur totale des dommages causés à la voiture. Dans le vocabulaire des sites de réservation, cette franchise est l’excess, et c’est le chiffre à lire avant de comparer les prix : deux devis au même tarif affiché peuvent avoir des franchises très différentes.

Notre conseil se limite à ceci : ne présumez pas que CDW veut dire «  plus rien à payer  ». Il réduit ce que vous devez ; d’après les conditions publiées par cette société, il ne l’annule pas. Savoir si votre carte couvre les dommages de collision au Mexique est une question pour l’émetteur de votre carte, et une réponse écrite vaut mieux que tout ce qui figure sur un blog.

Âge, carburant et les autres lignes

• Âge minimum. Enterprise indique 21 ans, avec un maximum de 75 ans, et des frais de jeune conducteur de 9 dollars américains par jour entre 21 et 24 ans. D’autres loueurs fixent leurs propres limites.
• Politique carburant. Enterprise en propose trois : leur laisser refaire le plein contre un supplément plus le carburant, rendre la voiture pleine vous-même, ou prépayer un plein sans remboursement du carburant non utilisé. Rendre la voiture pleine vous-même est le plus simple des trois ; prévoyez le temps de faire le plein sur le trajet du retour.
• Conducteurs additionnels, sièges enfant, frais d’abandon. Nous n’avons pas trouvé de chiffres dont nous puissions répondre. Demandez au loueur avant de réserver.

Avant de comparer les prix

Lisez ces lignes dans cet ordre : le montant de la caution, le montant de la franchise, si la responsabilité civile mexicaine est dans le prix, la politique carburant. Le tarif affiché vient en dernier. Ensuite, comparez la location de voiture à Los Cabos sur ces lignes plutôt que sur la première.

Pour la plupart des lecteurs, notre guide pour savoir si l’on a vraiment besoin d’une voiture passe en premier, et le trajet en voiture jusqu’à Todos Santos est la sortie qui, selon nous, justifie d’en louer une.

Notre recommandation

Premier soir, long vol, routes inconnues : navette à l’arrivée, voiture plus tard. La navette partagée aller-retour depuis l’aéroport coûte 36,54 € par personne.

Si vous réservez une voiture quand même : réservez-la en pensant aux options, pas au tarif. Posez par écrit vos questions sur la responsabilité civile, la caution et la franchise, apportez une carte de crédit au nom du conducteur et photographiez la voiture avant de quitter le parking.